Отзыв об «Самсон», сервисный центр, Рыбинск

Совсем недавно с ноутбуком случилась беда: случайно в момент перезагрузки воткнул usb-мышь в "плохой" разъем. После этого ноутбук перестал включаться. Пришлось отправиться искать сервисный центр, где бы взялись за ремонт ноутбука. Как я и подозревал дело это будет нелегкое. В первых двух центрах мне отказали в ремонте: в первом ("Гном") - сказали что берутся только если что-то программное, во втором - просто посоветовали сходить в "Самсон".

Я так и сделал, пришел в "Самсон". Пришлось немного подождать - пожилой мужчина сдавал на ремонт электрический чайник. Когда подошла моя очередь, я объяснил в чем проблема. Уточнив марку ноутбука (asus) менеджер принялась оформлять заказ (ноутбуки тошиба и еще какие-то они не ремонтируют).

Далее я заплатил 300 руб. за первоначальное тестирование, чтобы выявить что сломалось. Менеджер сказала, что свяжется через 2-3 дня и скажет сколько будет стоить ремонт, а также подтвердит мое согласие на ремонт за указанную цену. Теперь я вздохнул с облегчением - наконец то я нашел фирму, которая действительно берется за ремонт.

Через 2 дня я получил звонок, в котором мне менеджер сообщила, что мастер нашел причину - оказывается "слетел биос" и ремонт стоить будет 1800 руб. вместе с установкой драйверов, которые тоже "слетели". Я согласился и уточнил, что установка драйверов мне не нужна. В тот же день через 2-3 часа менеджер снова позвонила и доложила, что ноутбук можно забирать.

Когда я пришел забирать компьютер, мне было предложено протестировать все ли в порядке. Я подключил ноутбук к сети (батарея там совсем села) и пару раз включил/выключил ноутбук. Убедившись, что все нормально, оплатил работу. Вместо 1800 руб. мне пришлось оплатить 900 руб. - 300 руб. я уже заплатил когда отдавал ноутбук и 600 руб. вычли за то, что не пришлось переустанавливать драйвера.